اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية - سلفر سامو Silver Samo
بمجرد استخدامك لمنصة سلفر سامو Silver Samo، فأنت تقر بموافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بموجب نظام التعاملات الإلكترونية السعودي:
1. الأهلية والحساب الشخصي
- يقر المستخدم بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً ويتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للتعامل مع المتجر.
- يلتزم العميل بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل، ويحق لـ سلفر سامو Silver Samo تجميد أو إلغاء العضوية في حال ثبت عدم صحة البيانات.
- يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية عبر التواصل على البريد الإلكتروني [email protected]
2. جمع واستخدام المعلومات (الخصوصية)
- نقوم في سلفر سامو Silver Samo بجمع البيانات الشخصية (الاسم، البريد، الهاتف، العنوان) والبيانات التقنية (نوع المتصفح، ملفات الكوكيز Cookies) لتحسين جودة الخدمة وتسهيل عمليات الشحن والدفع.
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية باستخدام تقنيات تشفير آمنة (SSL)، ولن يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن).
- يحق للمتجر استخدام تقنيات طرف ثالث (مثل Google Analytics) لمراقبة نشاط الموقع وتطوير تجربة المستخدم.
3. ضوابط الاستخدام والالتزامات
- يلتزم العميل باستخدام المنصة والمنتجات بما يتفق مع الأنظمة والقوانين والآداب العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- جميع المحتويات والشعارات والرموز المعروضة هي ملكية فكرية خاصة لـ سلفر سامو Silver Samo ولا يجوز اقتباسها أو استخدامها دون إذن.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي مطالبات ناتجة عن إهمال المستخدم في حماية جهازه أو حسابه، أو أخطاء ناتجة عن طرف ثالث كشركات الشحن.
4. الدفع، الرسوم، والعروض
- يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويلتزم بإصدار فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ المدفوعة.
- يحق لـ سلفر سامو Silver Samo تعديل أسعار المنتجات أو الرسوم أو الضرائب بما يتوافق مع القيمة السوقية والأنظمة الحكومية.
- العروض الترويجية والتسويقية تعتبر مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
5. التواصل والتقييم
- يوافق العميل على التواصل معه إلكترونياً عبر البريد المسجل أو الرسائل العامة، وتعتبر هذه المراسلات حجة قانونية قائمة بذاتها.
- يحق لـ سلفر سامو Silver Samo استخدام تقييمات العملاء وإعادة نشرها لأغراض تسويقية لأغراض تسويقية بعد موافقة العميل الضمنية عند نشر التقييم.
6. أحكام عامة وتحديثات
- تخضع هذه الاتفاقية بالكامل للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يحق لـ سلفر سامو Silver Samo تحديث سياسة الخصوصية أو اتفاقية الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
7. حماية البيانات الشخصية وحقوق المستخدم
نلتزم في سلفر سامو Silver Samo بحماية البيانات الشخصية لعملائنا وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، وتشمل حقوق المستخدم ما يلي:
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات النظامية والضريبية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها في أي وقت.
يحق للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية من أنظمة المتجر متى ما لم يعد هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
- طريقة طلب حذف أو تعديل البيانات:
يمكن تقديم طلبات تعديل أو حذف البيانات عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
- جهة التواصل الخاصة بالخصوصية:
مسؤول حماية البيانات – سلفر سامو
البريد الإلكتروني: [email protected]
لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات أو عند وجود التزام نظامي أو حكومي بذلك.
